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libro virtual gratuito de NETIC INFOSERVICIOS. |
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Listas
Negras
Esta
propuesta surgió, obviamente, a raíz de una persona que arbitrariamente
eligió no pagar una deuda al autor. La respuesta creativa fue este artículo y
otros que lo siguieron, con mucha repercusión. (Aunque hubiera sido mejor que
pagaran...) El
cibernegocio que propongo hoy es llamado la "lista negra", o página
de deudores. Del mismo modo que Veraz y el Banco Central mantienen páginas con
quienes deben dinero al sistema bancario, cualquiera puede denunciar a alguien
que lo haya defraudado a través de una página. Y no necesita ser una deuda
monetaria importante: podríamos armar "listas negras" de comerciantes
que entregan mercaderia en mal estado, autores que plagian a otros, políticos
que prometen y se olvidan después de las elecciones, novios que hablan de
casamiento y no cumplen después de…, bueno, hay varias posibilidades.
Recuerdan
aquella empresa que ridiculizaba a los morosos con un equipo de cobradores
vestidos de frac y galera rojos? La INTERNET puede cumplir la misma función con
mayor eficiencia y menos gasto en sastrería. Cómo se financiaría este
negocio? Además del modo clásico, que es vender espacios publicitarios en la
página, se puede cobrar un pequeño arancel para poner a alguien en la lista, y
una comisión sobre la deuda cobrada, para sacarlo. Para
deslindar responsabilidades, el acreedor debe publicar en la página sus datos,
su email, y el modo en que está documentada la deuda. Sería conveniente que la
página fuera administrada por una sociedad anónima, o por una
"Asociación civil por la transparencia en los negocios", para no
exponer a su dueño a las iras de los denunciados en el ciberespacio. En
EE.UU. existe el "Better Bussiness Bureau", una organización que
registra las denuncias hechas por el público ante los comercios. Se la puede
consultar antes de confiar en la palabra de algún vendedor de falsas ilusiones.
Acá había algo similar llamado "Lealtad Comercial", pero no sé
cómo operan y seguramente carecen de página web.
·
Lista
negra de sitios que envian propaganda no pedida ·
Lista
negra de morosos, en España. (Sólo se
ingresa con abono).
·
Lista
de malos deudores inglesa. (Te cobran
por sacarte) Este
tema sigue vigente. Las búsquedas en el sistema Veraz ya se anuncian en los
ciberbares y locutorios. También
sigue vigente la dificultad de cobrar deudas en la Argentina. Todos los
pequeños empresarios que conozco cuentan dolorosas historias de empresas que
montan una pseudo-estructura con el único fin de pedir crédito y luego
desaparecer rápidamente, o que recurren a muchas otras artimañas para no
pagar. En
el momento en que decidí investigarlo más a fondo puse un par de mensajes en
un Newsgroup sobre consejos legales (misc.legal.moderated) , y me enganché en
una discusión con un user llamado Droe, no sé nada acerca de él o ella, que
desinteresadamente me asesoró sobre el tema. Parece que en EE.UU. hay una ley
que prohibe a los individuos o "collection agencies" publicar el
nombre de los deudores a fines de avergonzarlos o causarles problemas. También
hay otra ley que permite a los tribunales juzgar a un extranjero "in
absentia". Por lo tanto, el negocio de la lista negra sería ilegal, o al
menos, muy riesgoso sin el asesoramiento legal adecuado para cubrir de riesgos a
los acreedores, webmasters y demás responsables.
También convendría incorporar la empresa en Bermuda, Bahamas, British
Virgin Islands, Isla de Man o algún lejano paraíso fiscal cuya legislación no
prohiba la actividad.
Buscándole
otra vuelta de tuerca a este tema, he realizado un desarrollo bastante completo
que provee un espacio de quejas a los usuarios de un sitio. Se trata del
proyecto "companyboard.com", que ofrece a cada sitio web, un
"board" o foro que cumple la función de libro de quejas. La
particularidad de este libro de quejas virtual es que tiene acceso desde el
sitio de la empresa, pero corre en un servidor propio, bajo control del
Webmaster neutral de Companyboard.com. Esta marca proporciona al libro de quejas
virtual la credibilidad de la cual carecen los libros de quejas de papel (son
editables o adulterables) , y la facilidad de acceso que no tienen otros sitios
de la web que reciben quejas. Además, todas las quejas pueden ser rápidamente
respondidas por personal de la empresa, con lo cual se proporciona una
herramienta de servicio para el cliente. Este
proyecto hecho por mi consultora cuenta con prototipo y plan de negocios en
inglés, por lo cual está en condiciones de lanzarse apenas surja un inversor. Más
links:
Listas
Negras
Quiere Ud...
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